01适用范围与信息类型
你在浏览器里访问谈球吧CN官方中文站,使用站内的排名查询、焕新版登录、球队与球员资料、场馆信息查询,或通过咨询通道发来问题时,这份政策都适用。
- 查询条件:你选择的赛季、联赛级别、轮次、州市、场地类型、预约状态与开放时段,用来返回对应的排名表或球馆清单。
- 登录与会话:使用焕新版入口登录时产生的账号标识与临时会话凭证,用于识别你已登录、按账号展示历史版本切换。
- 你主动提交的内容:反馈场馆或测试版问题时附上的文字、截图,以及用于回信的邮箱。
- 基础访问记录:访问时间、入口页面、浏览器与设备类型、粗略地区,用来排查打不开、加载慢这类故障。
查排名和查场馆不需要注册账号;只有进入账号相关入口或主动提交反馈时,才会涉及对应信息。
02使用目的
信息只用在与你的查询直接相关的事情上。
- 给出查询结果:按你选的赛季、轮次或州市,筛出对应的排名表、球队资料或球馆清单。
- 维持登录状态:让焕新版入口在你切换页面时不必反复输入账号,退出或到期后及时失效。
- 处理你的反馈:确认场馆地址、开放时段、预约状态或测试版页面的问题,并把结果回信给你。
- 保障站点可用:识别异常请求、定位加载失败的页面,让赛后的排名查询和场馆查询能正常打开。
一条反馈是怎么走到回信的
客服先确认问题能否复现,再转给对应的场馆运营方或前端体验小组处理,结果用你留下的同一邮箱回复。带上截图的问题,通常能省掉一轮来回确认。
05保存与安全
不同信息留的时间不一样,够用就清理。
- 会话凭证:退出登录或到期即失效,不长期驻留。
- 反馈记录:场馆信息核实完成并回信后,保留一段必要的跟进时间,超期清理截图。
- 访问日志:按较短周期保留,用于排查故障与异常访问,到期滚动删除。
系统访问按岗位分配权限,编辑、数据校对和前端体验小组各看自己那部分;公开的排名与资料在发布前由两人交叉复核。传输过程加密,对外分享只给只读链接。
谁能看到你的反馈记录
客服、数据校对与前端体验小组按问题类型查看相关部分;涉及具体场馆时,该场馆的运营方只能看到与自家场馆有关的内容,用于确认地址、开放时段和预约状态。
06用户权利
对留在站内的、与你有关的信息,你可以提出下面这些请求。
- 查看与获取副本:想确认我们存了什么,写信说明你使用的入口和大致的访问时间。
- 更正:场馆地址、开放时段或回信邮箱有误,一并附上正确内容即可。
- 删除:不再需要我们保留反馈记录或截图,可以要求删除;涉及法定留存的部分,会向你说明具体原因。
- 撤回同意:此前同意过的特定用途可随时撤回,撤回后即停止该用途的处理。
请求发到 info@tanqiu-hub.com.cn,附上截图能明显加快处理速度;工作日 9:00-18:00 回复。
07更新与联系
查询入口调整、字段增减或存储方式变化时,这份政策会同步更新,重要变化会在动态观察栏目公告。继续使用站内查询功能,即表示你了解更新后的内容。
对条款有疑问,或想确认某个入口会接触到哪些信息,直接联系客服:
- 客服邮箱info@tanqiu-hub.com.cn
- 联系电话18259262517
- 联系地址云南省昆明市五华区科高路188号
- 备案号云ICP备60959843号
测试版入口、历史版本与场馆信息查询的问题,附截图更容易定位。